Новый оператор не может установить ОКтопус на Ноутбук. Нажимает, и ничего не происходит. Посоветуйте
Ноутбук и Октопус
Сообщений 1 страница 30 из 34
Поделиться12010-07-27 18:24:17
- Знающий
Поделиться22010-07-27 18:32:51
мало информации чтобы что-то советовать
на техподдержку октопуса писали, звонили?
Поделиться32010-07-27 18:36:09
- Знающий
Звонили, послушали, послушали, да и выслали на ящик эту же инструкцию по установке Октопуса с сайта 
Поделиться42010-07-27 18:37:15
Работаю и на "большом" компе, и на ноуте.
Принципиальной разницы в установке не ощутила.
Пошаговая инструкция в помощь)
Или конкретизировать проблему.
Единственное, что отличается - это раскладка клавиш (на разметке приходится другие использовать), а установка программы - по-моему, тут не в компе дело)
Поделиться52010-07-27 18:40:05
на каком этапе ничего не происходит, какие файлы запускает?
Поделиться62010-07-27 18:58:23
Антивирус отключали?
Поделиться72010-07-28 11:04:23
- Знающий
Одмин написал(а):
на каком этапе ничего не происходит, какие файлы запускает?
После скачивания Setup, нажимают на него и ничего не происходит. При установке программ из Инструкции, говорит, что Net имеет свежую версию уже, а остальные не устанавливаются.
Поделиться82010-07-28 12:06:48
Возможно происходит блокировка Брандмауэром
зайдите в Панель управления - Брандмауэр Виндоуз, закладка Исключения, проверьте галки у Октопуса и уведомления
ну антивирус на время установки отключите, если он есть
возможно подольше подождать нужно, если соединение медленное, как к инету подключаетесь?
Поделиться92010-07-28 13:53:10
Сказали такие программы для моей системы не подходят, нужно менять ее тогда, она у меня вот какая windows xp professional версия 2009
Поделиться102010-07-28 15:55:06
странно... работает и на про и на хоум и даже на семерке 64бит
кто сказал? и какую нада тогда не сказали? и почему?
Поделиться112010-07-28 20:07:39
- Знающий
Одмин написал(а):
кто сказал? и какую нада тогда не сказали? и почему?
Приходил просто человек, который вроде разбирается, и так сказал. Поэтому, можно попробовать с Брадмаузером.
Поделиться122010-07-29 13:33:42
- Знающий
Вот это сообщение выдается после того, как нажимают на Setup, сперва показывает Подключение, а потом выдает это окно.
Поделиться132010-07-29 13:56:08
на кнопку Details нажмите и покажите скрин
Поделиться142010-07-29 14:53:29
- Знающий
вот
Поделиться152010-07-29 15:10:39
к сожаленью не все видно..
возможно из-за настроек безопасности не загружаются какие-то файлы
в Виндоуз заходите в режиме Администратора?
лучше наверное отправить этот файл саппорту, только не скрин, а текстовый - они должны понять в чем проблема
Поделиться162010-07-29 15:15:48
- Знающий
Ладно, спасибо огромное!
Поделиться172010-07-29 15:25:16
еще возможно что у вас сборка Виндоуз не совсем настоящая и чего-то не хватает
это можно посмотреть нажав правой клавишей на значке Мой компьютер - Свойства, будет показана версия Виндоуз и откуда она
Поделиться182010-07-29 15:29:06
- Знающий
Одмин написал(а):
еще возможно что у вас сборка Виндоуз не совсем настоящая и чего-то не хватаетэто можно посмотреть нажав правой клавишей на значке Мой компьютер - Свойства, будет показана версия Виндоуз и откуда она
На другом ПК с этого же диска Виндоуз был, и на нем работал Октопус. Если только в другом ПО проблема....Я Саппорту выслала, может они разберуться 
Поделиться192010-07-30 13:42:03
Соединение блокируется сторонними программами. Пусть отключит все антивирусы, фаерволлы и другие средства защиты
Поделиться202010-08-10 20:05:48
- Знающий
Целин Павел написал(а):
Соединение блокируется сторонними программами. Пусть отключит все антивирусы, фаерволлы и другие средства защиты
Антивирусы понимаю, а что еще отключить? Человек не силен в прогах, поэтому, по названиям как найти эти Фаерволлы?
Поделиться212010-08-10 20:25:27
все еще не работает??
Одмин написал(а):
Возможно происходит блокировка Брандмауэромзайдите в Панель управления - Брандмауэр Виндоуз, закладка Исключения, проверьте галки у Октопуса и уведомления
фаервол ищите в Пуск - программы
Поделиться222010-10-03 08:25:20
Мы тоже не смогли установить на ноут.. Нам Москва же разъяснила, что Wista имеет 64, а Oktopus лишь на 32 работает... Вот и трудимся на одном компе втроём!!! Wi-Fi поторопились установили, но не захотели систему переустанавливать на ноутах,
Поделиться232010-10-03 12:04:18
- Знающий
У меня ноут и Виста, но все уже год работает ОК.
Поделиться242010-10-03 12:11:48
- Активный
У меня тоже ноут и Win7. И уже два месяца как работаю, ТТТ без проблем. Вдобавок еще интернет мобильный - usb-модем.
Отредактировано Ирина (2010-10-03 12:13:59)
Поделиться252010-10-04 14:38:52
Ирина написал(а):
У меня тоже ноут и Win7. И уже два месяца как работаю, ТТТ без проблем. Вдобавок еще интернет мобильный - usb-модем.
И как на таком работается?
Поделиться262010-10-04 14:53:49
- Активный
Гоглик написал(а):
И как на таком работается?
Да в общем-то нормально, сейчас еще лучше стало, 3G появилось. Так что все просто летает. Проводного интернета нет и будет не скоро, живем в дачном товариществе.
Поделиться272010-10-04 15:01:01
Это какая компания и тариф?
Поделиться282010-10-04 15:15:33
- Активный
Компания МТС, тариф МТС-коннект, услуга Безлимит Макси, у нас в Краснодарском крае абонплата 900 руб.
Поделиться292010-10-04 15:42:56
ууу дороговато
Поделиться302010-10-04 15:46:44
- Активный
Ну бывает и дешевле, только у меня выбора нет.