Установила программу, захожу в любой проект, все время пишет - "нет доступных пачек". Связь с базой есть. Проверяли - на другом компе моя запись работает. Все проверила приложения и антивирусник отключала, переустанавливала все равно то же пишет. Звонила в поддержку они так ничего толком и не сказали. Подскажите, кто сталкивался, что можно сделать?
Проблема с программой.
Сообщений 1 страница 30 из 48
Поделиться22011-08-07 09:52:20
А скорость инета какая у Вас? Если инет очень медленный, возможно Вы просто не успеваете взять запрашиваемую пачку, ее берет другой оператор, а программа выдает Вам такое сообщение.
И еще, какую именно программу Вы установили? Если для работы на московских проектах, то их должно быть две. Обе программы не дают Вам пачки?
Поделиться32011-08-07 10:43:53
Да, обе, на скорость вообще никогда не жаловалась 6000 Кбит/с. Дело в том, что другом компе скорость ниже почти в 2 раза, а там работает все, значит дело в моем компе, вот не могу понять в чем проблема.
Отредактировано Ева (2011-08-07 10:52:32)
Поделиться42011-08-07 22:10:38
Кроме антивируса еще можно фаервол откл, брэндмауэр Виндоуз, какая кстати Винда стоит?
на втором компе аналогичная конфигурация?
Поделиться52011-08-08 07:05:43
Файервол отключен(виндосовский брм-р) ХР проф. Да на втором тоже, только настраивал другой человек, антивирусник тот же одна лицензия на 2 компа. Конфигурации сравнить не могу, тк находимся в разных городах.
Поделиться62011-08-08 19:14:49
Возможно у вас одна из сборок Винды типа Zver или другого народного умельца, в которой часть функций отключена для ускорения работы.
Это можно проверить по правой клавише на ярлыке Мой компьютер, пункт Свойства
в таком случае только переустановка Винды на более полную
Поделиться72011-09-02 10:37:35
Почему-то не открывается изображение ошибок на сайте статистики Метрик.
Поделиться82011-09-02 13:46:56
Сейчас все в порядке.
Поделиться92011-09-17 10:21:12
Добрый день!
Коллеги, у меня со вчерашнего вечера не отображаются доступные для работы пачки ни на одном виде работ в проекте АПК.
Это у всех так и только у меня?
Поделиться102011-09-17 11:47:03
У меня та же самая проблема. Кто-нибудь знает, когда появится работа?
Поделиться112011-09-17 11:51:45
Да уж, весело живем 
А у нас расчетный период в сентябре до 20 или до 23 включительно?
Поделиться122011-09-17 12:03:01
Спасибо, Асель.
Я тоже рассчитывала успеть до 20.
Блин, зла не хватает 
Поделиться132011-09-18 15:39:00
почему то ни статистика не работает, ни в программу не пускает. это только у меня?
Поделиться142011-09-18 15:52:34
У меня пускает сейчас ив статистику, и в программу.
Но работы НЕТ 
Поделиться152011-10-20 19:34:44
Люди!!! Те, кто сегодня устроился в "Электронный архив Пермь" - есть у вас работа? (я могу зайти в Октопус, но работы нет ни по разметке, ни по вводу). У меня у одной так?
Поделиться162011-10-20 19:43:39
меня вообще в программу не впускает пишет пароль и имя пользователя не верны
Поделиться172011-10-24 13:07:46
- Знающий
Сегодня образы не показывает. Пачки открывает, но без сканов. И больше, кроме Записей, нет никакой работы. У всех так? Саппорт на письма не отвечает....
Поделиться182011-10-24 13:23:46
- Архивариус
Dumka написал(а):
Сегодня образы не показывает. Пачки открывает, но без сканов. И больше, кроме Записей, нет никакой работы. У всех так? Саппорт на письма не отвечает....
Все так и есть.
Поделиться192011-10-24 13:41:40
РАБОТАЕТ У КОГО НИБУДЬ ПРОГРАММА И СТАТА?
Поделиться202011-10-24 13:53:42
- Архивариус
У меня нет
Поделиться212011-10-24 16:36:14
- Архивариус
Заработало
Поделиться222011-10-24 18:34:37
Добрый вечер!
Коллеги, работающие на АПК, у вас работает сайт статистики?
У меня в статистику вроде заходит, но там все по нулям. Хотя я разметила вчера метрическую книгу почти в 500 страниц.
Не нравится мне это совсем 
У всех так или только у меня?
Поделиться232011-10-24 19:14:33
- Активный
Да, у меня так же. Причем, когда в статистику заходишь, он внизу пишет "Незнакомец". То есть не настроили еще, так понимать???
Поделиться242011-10-24 19:35:24
Хитрая лиса
Да, у меня тоже надпись "Незнакомец" присутствует.
Но обычно после первой введенной записи "Незнакомец" меняется на логин оператора.
Вот это меня и смущает...
Вообще я звонила сегодня на горячую линию по вопросу сайта статистики. Девушка так удивленно: "А что не работает???"
Поделиться252011-10-25 21:59:18
Ну, что опять Октопус АПК вместе со статистикой висит, и опять, наверное, до 11 утра ничего работать не будет....
Поделиться262011-10-26 09:40:54
заработало или нет?
Поделиться272011-10-26 09:45:28
у меня опять имя пользователя или пароль не верны пишет.
Поделиться282011-10-26 09:56:19
У меня вообще пишет, что не удалось подключиться к серверу.
Поделиться292011-10-26 09:58:13
Заработало!!!!!!!!
Поделиться302011-10-26 10:12:58
- Архивариус
Бабетта написал(а):
У меня вообще пишет, что не удалось подключиться к серверу.
неверный логин или пароль?